ビジネスの一覧
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消費者から信頼されるためにするべきこととは
高い理由ではなく、安い理由を説明しなさい 高額商品ほど、商品説明が丁寧な傾向にあるようです。 こういう研究を…
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【精神科医執筆】人間関係が苦手な人の対処法
みんなとうまくつき合うことは、積極的にあきらめよう 人間関係を円満にやっていくことが苦手だという人には、必要…
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男女共働きがうまくいかない理由とその解決法とは
パートナーによっても、女性のルートは変わっていきます 女性が自分のルートを決めるときに、パートナーの生き方に…
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人間関係が仕事やプライベートで与える影響とは
いい人間関係ができている人ほど、いい仕事ができます すべての仕事に、人間関係というものはついて…
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コミュ障が企画提案に成功するコツ
「声以外」の要素を重視して乗り切る 居並ぶ社員たちや取引先の方々の注目を集めながら、企画会議やプレゼンで自分…
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コミュ障が一対一の打ち合わせを乗り越えるコツ
中途半端に媚びたりせずひとかけらの興味を持つ 1対1で顔を突き合わせて行なう打ち合わせにも、コミュ障を悩ませ…
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リーダーがチームメンバーのことを知るコツ
メンバーを知るための一番のコツは、相手のそのままを受け入れること メンバーの理解を深めようとするとき、まずは…
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コミュ障の特徴と治すコツ
有名人であろうが一般人であろうが人としてまったく変わりはない もの書きという仕事柄、これまで数多くの人々にイ…
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解決策が無いクレームの対応方法【クレームコンサルタント執筆】
当然ですが、お客様のクレームの要望内容によっては、すべて対応できない、つまり解決策が存在しないケースもありま…
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緊張感を相手に悟られないコツ
「ビビり」は相手に伝わる もう10年以上前になりますが、ある国民的ロック・スターに3か月間張りついて取材をし…
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悪質クレームの対応方法【クレームコンサルタント執筆】
悪質クレームは大きく分けて２つのタイプがあります。ここでは、２つのタイプの悪質クレームの特徴とその対応法を説…
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小さな仕事が大きな仕事に繋がると言われる理由
あなたの将来を決めるのは、最初の単純な仕事である 単純な仕事、簡単と思われる仕事こそ大事にする。 これは誰で…
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できるリーダーはやっている！言葉の使い方
使う言葉を統一して不要な誤解を防ぐ いきなりですが、質問です。 業務を進めていくうえで使っている言葉は、チー…
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自己主張が強い人と無難に付き合う方法
自己主張タイプの人を避けて生きていくのは不可能 みんなで話をする場などでは、「俺が俺が！」というように、なん…
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「責任者を出せ！」とクレームがあった場合の対応方法
講演や研修の質疑応答で必ずと言ってよいほど出てくるのが、「上を出せ！」「責任者を出せ！」と言われたときには、…
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上司や先輩から信用される人の共通点
誠実は「信用」を生む 何事においても真心がこもっていること、真面目であることが大事です。 すなわち、「誠実」…
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目先の利益にとらわれるな！仕事を請け負うときの注意点とは
立て替え仕事はしない 仕事を請け負うとき、あなたが単独で受託する場合と、協力してくれるパートナー企業や個人と…
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クレーム顧客を引き継いだ時の対応方法【クレームコンサルタント執筆】
営業マンの方からよく受ける相談があります。それは、前任の営業担当者がトラブルを起こし、「担当者を代えろ！」と…
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難しい仕事を依頼された時の対応方法
できないと思うことも、案外できる 上司から指示が出る。その指示を見ると、かなり複雑で難しい。自分にはムリだ、…
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ワンランク上の仕事をこなす人の特徴
「正確、丁寧。でも間に合わない」は０点 上司から仕事の指示を受け、いつまでに仕上げるようにと言われる。あるい…
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